Varova Oy ja Tulli tiivistivät yhteistyötään allekirjoittamalla yhteisymmärrysmuistion kumppanuusasiakkuudesta perjantaina 4.6.2010 Helsingissä. Muistion allekirjoittivat Eteläisen tullipiirin päällikkö Leo Nissinen ja Varova Oy:n toimitusjohtaja Pekka Laitinen.

Varova Oy on vuonna 1948 perustettu kansainvälisiä kuljetuksia ja huolintaa tarjoava suomalainen perheyritys. Palveluihin kuuluvat mm. lentorahti, merirahti, maantiekuljetukset Euroopassa, erikois- ja transitokuljetukset sekä huolinta. Varovalla on Suomessa viisi toimipistettä, joissa työskentelee noin 170 henkilöä.

Kumppanuusasiakkuutta edelsi vuoden mittainen kumppanuutta valmisteleva vaihe, jonka aikana käytiin yhdessä läpi Varova Oy:n tullitoimintaa, tunnistettiin riskitekijöitä, määriteltiin kehittämiskohteita ja yrityksen omavalvontasuunnitelmaa sekä etsittiin mahdollisuuksia sujuvoittaa Varova Oy:n tulliasiointia. Varova Oy:lle nimettiin myös oma asiakasyhteyshenkilö Tullissa. Kumppaniasiakkaalle nimetty yrityskohtainen asiakasyhteyshenkilö hoitaa yhteydenpitoa asiakkaaseen sekä auttaa varmistamaan tullitoiminnassa tapahtuvien muutosten läpivientiä kumppaniasiakkaalla siten, että tulliasioinnin laatu ja tulli-ilmoitusten oikeellisuus säilyvät myös muutostilanteissa.

Kumppanuusohjelmassa asiakas voi varmistaa oman tullitoimintansa oikeellisuuden Tullin henkilökunnan avustamana. Samalla myös kartoitetaan, että yrityksellä on käytössään parhaat ratkaisut sujuvaan tulliasiointiin. Kumppanuusasiakkuuden keskeisenä tavoitteena onkin varmistaa, että tulliasiointi sujuu kerralla oikein. Toisaalta Tulli saavuttaa kumppanuudella paremman varmuuden kumppanin tulliasioinnin laadusta ja saa tärkeää asiakasnäkökulmaa omien palvelujensa kehittämiseen.

Tullilla on yhteensä 25 kumppanuusasiakasta, joista 17 on Eteläisessä tullipiirissä.

Kumppanuusasiakkuus on tarkoitettu asiakkaille, jotka tarvitsevat paljon ja jatkuvasti erilaisia tullipalveluja, ja joilla on tarve kokonaisvaltaiseen tulliasioinnin kehittämiseen Tullin kanssa.

Lisätietoa aiheesta löytyy Tullin kotisivuilta www.tulli.fi: Yrityksille > Asiakkaana Tullissa > Kumppanuusasiakas

Lisätietoja antaa: Päivi Maunuksela-Malinen, Eteläisen tullipiirin asiakasvastaava, puh. 040 332 1393