Tjänster vid elektronisk deklarering
Elektronisk import
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Meddelandeuppföljning/handläggning av anhängiga tulldeklarationsmeddelanden/ besvarande av kundernas frågor gällande deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-sö 24/7 | Servicenummer 020 690 617/ Val 1= Ärenden gällande tulldeklarationer/import sahkoinen.tullaus(at)tulli.fi |
| Konsumentskydd/provtagning av varor som importeras/sundhets- och kvalitetskontroll av frukt och grönsaker (EDI-deklaranter) | Elektroniska servicecentralen Helsingfors |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/ Val 2= Konsumentskydd etp.kuluttajasuojelu(at)tulli.fi |
| Tekniskt stöd/EDI-stöd/teknisk meddelandeuppföljning och kundtestning/besvarande av frågor gällande tekniska problem med deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-fr 7-17 (jour 24/7) | Servicenummer 020 690 617/ Val 3= Tekniska ärenden gällande tulldeklarationer edituki(at)tulli.fi |
| Tillståndsärenden/tillstånd som gäller elektronisk deklarering: Tillstånd att verka som EDI-deklarant, EDI-avsändare eller teknisk avsändare | Elektroniska servicecentralen Åbo |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/ Val 4= Tillståndsärenden edi-luvat(at)tulli.fi |
Webbimport (postförsändelser)
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Frågor gällande ifyllande av webbdeklaration | Tullens webbhjälp | må-fr 8-18 | Servicenummer 020 690 629 |
| Frågor gällande förfaranden eller varukoder | Tullrådgivningen | må-fr 8-16.15 | Servicenummer 020 690 600 |
| Frågor gällande handläggning av halvfärdiga deklarationer samt ärenden där kunden erhållit en ankomstavi enligt vilken varan ska förtullas men kunden anser att det är fråga om en försändelse för vilken skatt inte behöver betalas (t.ex. när varornas pris och leveranskostnaderna sammanlagt understiger 43 euro) | Elektroniska servicecentralen Vanda |
må-fr 8-18 |
Tfn 040 332 3755 nettituonti.posti(at)tulli.fi |
Webbimport (fraktförsändelser)
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Frågor gällande ifyllande av webbdeklaration | Tullens webbhjälp | må-fr 8-18 | Servicenummer 020 690 629 |
| Frågor gällande förfaranden eller varukoder | Tullrådgivningen | må-fr 8-16.15 | Servicenummer 020 690 600 |
| Frågor gällande handläggningen av halvfärdiga deklarationer | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-sö 24/7 | Servicenummer 020 690 617/Val 1 = Ärenden gällande tulldeklarationer/import sahkoinen.tullaus(at)tulli.fi |
Elektronisk export
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Meddelandeuppföljning/handläggning av anhängiga tulldeklarationsmeddelanden/ besvarande av kundernas frågor gällande deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-sö 24/7 | Servicenummer 020 690 617/ Val 1= Ärenden gällande tulldeklarationer/ export sahkoinen.tullaus(at)tulli.fi |
| Handläggning av Feoga-deklarationer, mottagning av förhandsanmälningar, besvarande av kundernas frågor gällande förhandsanmälningar och deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Helsingfors |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/ Val 5= Export med exportbidrag/ Helsingfors |
| Handläggning av Feoga-deklarationer, mottagning av förhandsanmälningar, besvarande av kundernas frågor gällande förhandsanmälningar och deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Åbo |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/Val 5= Export med exportbidrag/ Åbo |
| Tekniskt stöd/EDI-stöd/teknisk meddelandeuppföljning och kundtestning/besvarande av frågor gällande tekniska problem med deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-fr 7-17 (jour 24/7) | Servicenummer 020 690 617/Val 3= Tekniska ärenden gällande tulldeklarationer edituki(at)tulli.fi |
| Tillståndsärenden/tillstånd gällande EDI-deklarering samt tillstånd för deklarering i två faser | Elektroniska servicecentralen Åbo |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/Val 4= Tillståndsärenden edi-luvat(at)tulli.fi |
| Kontroll av utförselbekräftelser vid export och besvarande av kundernas frågor om bekräftande av utförseln | Elektroniska servicecentralen - Torneå | må-fr 8-16 | Tfn 020 492 8027 och 020 492 8026 ptp.vientiseuranta(at)tulli.fi |
| Exportdeklarationer som inlämnats i efterhand | Elektroniska servicecentralen - Torneå | må-fr 8-16 | Tfn 020 492 8026 och 020 492 8027 ptp.vientiseuranta(at)tulli.fi |
| Kundernas frågor om exportstatistik | Björneborgs tull | Fax: 020 603 4198 |
Webbexport (identifierad kund)
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Frågor gällande ifyllande av webbdeklaration | Tullens webbhjälp | må-fr 8-18 | Servicenummer 020 690 629 |
| Frågor gällande förfaranden eller varukoder | Tullrådgivningen | må-fr 8-16.15 | Servicenummer 020 690 600 |
| Frågor gällande handläggningen av halvfärdiga deklarationer | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-sö 24/7 | Servicenummer 020 690 617 Val 1= Ärenden gällande tulldeklarationer/ export sahkoinen.tullaus(at)tulli.fi |
Webbexport (oidentifierad kund)
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Frågor gällande handläggningen av halvfärdiga deklarationer | Tullkontoren |
Införsel- och utförseldeklarationer (AREX)
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Meddelandeuppföljning/handläggning av anhängiga tulldeklarationsmeddelanden/ besvarande av kundernas frågor gällande deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-sö 24/7 | Servicenummer 020 690 617/ Val 1= Ärenden gällande tulldeklarationer/AREX sahkoinen.tullaus(at)tulli.fi |
| Tekniskt stöd/EDI-stöd/teknisk meddelandeuppföljning och kundtestning/ besvarande av frågor gällande tekniska problem med deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-fr 7-17 (jour 24/7) | Servicenummer 020 690 617/ Val 3=Tekniska ärenden gällande tulldeklarationer edituki(at)tulli.fi |
| Tillståndsärenden/Tillstånd som gäller elektronisk deklarering: Tillstånd att verka som EDI-deklarant, EDI-avsändare eller teknisk avsändare | Elektroniska servicecentralen Åbo |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/ Val 4= Tillståndsärenden edi-luvat(at)tulli.fi |
Webb-AREX (identifierad kund)
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Frågor gällande ifyllande av webbdeklaration | Tullens webbhjälp | må-fr 8-18 | Servicenummer 020 690 629 Val 2 = Export Val 3 = AREX |
| Frågor gällande förfaranden eller varukoder | Tullrådgivningen | må-fr 8-16.15 | Servicenummer 020 690 600 |
| Frågor gällande handläggningen av halvfärdiga deklarationer | Elektroniska servicecentralen Helsingfors/Åbo |
må-sö 24/7 | Servicenummer 020 690 617/ Val 1= Ärenden gällande tulldeklarationer/AREX sahkoinen.tullaus(at)tulli.fi |
Sjötrafikcentralen
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Fartygsklarering | Sjötrafikcentralen i Åbo/ Jour: Elektroniska servicecentralen |
må-fr 8-19 (jour 24/7) | Servicenummer 020 690 617/ Val 6= Sjötrafikcentralen/ Fartygsklarering meke(at)tulli.fi |
| PortNet-anmälningar: tekniskt stöd/teknisk meddelandeuppföljning och kundtestning/besvarande av frågor gällande tekniska problem med deklarationsmeddelanden | Sjötrafikcentralen i Åbo | må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/ Val 6= Sjötrafikcentrale/Portnet meke(at)tulli.fi |
| Tillstånd som gäller sjötrafik: tillstånd att trafikera i reguljär linjetrafik, tillstånd att inlämna PortNet-anmälningar, tillstånd att tillämpa förenklat transiterings-förfarande i sjötrafik, T2L-intyg i sjötrafik, tillstånd för avvikande trafikplats | Sjötrafikcentralen i Åbo | må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 617/ Val 6= Sjötrafikcentralen/ Tillståndsärenden meke(at)tulli.fi |
Elektronisk transitering
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Meddelandeuppföljning/handläggning av anhängiga tulldeklarationsmeddelanden/ besvarande av kundernas frågor gällande deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Torneå/Jour: Helsingfors/Åbo |
må-sö 24/7 | Servicenummer 020 690 618/ Val 1= Ärenden som gäller transiteringsdeklarationsmeddelanden |
| Tekniskt stöd/teknisk meddelandeuppföljning och kundtestning/besvarande av frågor gällande tekniska problem med deklarationsmeddelanden | Elektroniska servicecentralen Torneå |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 618/ Val 1= Ärenden som gäller transiteringsdeklarationsmeddelanden (vid behov kopplas samtalet vidare internt) |
| Uppföljning av transitering/övervakning av avslutande av transitering med därtill hörande underrättelseverksamhet samt ärenden som gäller lossningsövervakning | Elektroniska servicecentralen Torneå |
må-fr 8-16 | Servicenummer 020 690 618/ Val 2= Ärenden som gäller lossningsövervakning eller uppföljning av transitering |
Webbtransitering
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Kundrådgivning gällande användningen av webbtransiteringstjänsten | Torneå/Södra tullen | må-fr 8-22, lö 8-19, sö 12-20 | Tfn 040 332 8034 (Obs! Vardagar 9-16 också telefonstöd för transitering 020 690 618) |
TIR-NCTS
| Tjänster | Handläggningsplats | Öppettider | Kunderna kontaktar |
|---|---|---|---|
| Kundrådgivning gällande NCTS/TIR-deklarationer | Avgångstullkontoren och Torneå/Södra tullen | må-fr 8-22, lö 8-19, sö 12-20 | Tfn 040 332 8034 (Obs! Vardagar 9-16 också telefonstöd för transitering 020 690 618) |